Site webGENERALITES Dans le menu Généralités, vous trouverez toutes les données de nos succursales et personnes de contact, tout comme les dernières nouvelles au sujet de CAIROX BELGIUM. Vous y trouverez également un aperçu de nos promotions, nos nouveaux produits et les fin de stock propositions. PRODUITS Dans Produits, vous pouvez consulter notre gamme complète de produits avec toutes les informations techniques (dimensions, matériaux, tableaux de sélection,…) par produit. Les rubriques et sous-rubriques sont rédigées suivant notre tarif. Vous pouvez utiliser l’assistant de sélection de produits au-dessus de la sous-rubrique pour raffiner votre choix. Grâce au bouton « Télécharger » dans le fichier de produit, vous avez la possibilité de télécharger la fiche technique , tout comme les manuels, attestations, etc. s’ils sont disponibles. Si vous souhaitez commander un produit, il faudra d’abord vous connecter par notre module eShop. MON COMPTE Ce menu est uniquement affiché si vous êtes connecté. Vous y pourrez entre autres:
E-SHOP Grâce à notre module eShop convivial, vous pouvez placer des commandes 24h/24h et vous recevrez une remise additionnelle de 2% sur la valeur nette de votre commande. Vous pouvez « Sauvegarder » vos commandes et introduire une nouvelle commande sans devoir placer la première commande. La première commande sera alors sauvegardée dans « Commandes en suspens ». Grâce aux boutons « Exporter XLS » et « Exporter PDF », vous pouvez imprimer ou exporter votre commande sans devoir l’envoyer. Au moment où vous cliquez sur « Envoyer commande », la commande nous est envoyée définitivement. Après, vous pourrez retrouver cette commande sous « Commandes envoyées ». Une dernière astuce est que vous pouvez copier une commande intégrale de sorte que vous ne deviez pas complètement réintroduire une deuxième commande similaire. Pour plus d’informations concernant l’utilisation du module e-shop, nous vous renvoyons au manuel dans le menu e-shop. MES OFFRES Dans le module d’offres, vous pouvez rédiger, modifier ou copier des offres qui sont destinées à vos clients et obtenir des offres de CAIROX BELGIUM en ligne. En revanche, pour cela, il faut être connecté. 1) Offres pour mes clients Dans ces offres, vous pouvez éventuellement utiliser nos prix bruts sur lesquels vous pouvez appliquer une remise ou vous pouvez commencer à partir de vos prix d’achat nets et y ajouter une certaine marge. Pour le reste, les fonctionnalités de notre module e-shop restent d’application. Lorsque vous sélectionnez un produit, vous voyez le stock et les produits correspondants qui vous sont proposés. Vous avez aussi la possibilité d’introduire un poste “petit matériel” (p. ex. câbles électriques, tuyaux d’évacuation, etc.), le nombre d’heures de travail et le tarif horaire. Vous pouvez aussi ajouter un prologue et un épilogue à votre offre afin de personnaliser celle-ci. Vous pouvez exporter votre offre en Excel au moyen de la touche « 'Exporter XLS ». Vous pouvez rédiger un PDF de votre offre pour la remettre à votre client au moyen de la touche « Exporter PDF ». Il faut toujours D’ABORD ENREGISTRER l’offre avant de pouvoir l’exporter. Si vous vendez le projet, il suffit de simplement confirmer l’offre au moyen du bouton « Convertir en commande ». Ceci peut se faire de 2 manières:
Les produits qui figurent sur l’offre seront alors automatiquement convertis en une commande. Vous avez toujours la possibilité de sauvegarder l’offre et de la récupérer par après pour la terminer. 2) Offres de CAIROX en ligne Rédiger des offres de CAIROX Air Handling en ligne se fait de la même façon que rédiger des offres dans notre module eShop. Vous pouvez ajouter des articles à votre offre en cherchant dans vos favoris ou les favoris de CAIROX, en parcourant le catalogue ou au moyen de la sélection rapide. Après avoir sauvegardé votre offre, celle-ci est ajoutée à l’aperçu “offres en cours”. Si l’offre est approuvée par votre responsable, vous pouvez la transformer en une commande par eShop en un seul clic. En plus, vous recevrez une remise de 2% sur le prix net. MES FAVORIS Dans mes favoris, vous pouvez rédiger une liste des produits que vous commandez fréquemment. Ceci peut être une commande de stock fixe ou par exemple un certain type de climatiseur avec tous les accessoires, c’est à vous de décider. Dans le menu « Mes offres » et dans le module eShop, il est possible de sélectionner une de ces listes et de reprendre dans votre offre ou commande la totalité ou une partie des produits qui figurent dans cette liste, sans devoir ajouter ces produits un par un. La seule chose qui vous reste à faire est d’indiquer les quantités et de confirmer. Au moyen du bouton « Créer une nouvelle liste », vous pouvez créer une nouvelle liste de favoris. Au moyen du bouton « Toutes les listes », vous pouvez modifier des listes existantes, les exporter en Excel ou en PDF ou les supprimer. PRIX & STOCK Dans ce menu, vous pouvez consulter le prix et la disponibilité d’un certain produit grâce à la fonction de recherche. En revanche, pour cela, il faut être connecté. Consulter le prix et la disponibilité peut se faire de 3 manières:
Avez-vous une question ou une remarque spécifique au sujet du site web ? Contactez-nous par mail.belgium@cairox.be et nous pourrons vous aider. |
FAQPuis-je acheter des produits en tant que particulier chez CAIROX BELGIUM? Non, CAIROX BELGIUM vend seulement des produits à des utilisateurs professionnels, tels que des installateurs agréés, des grossistes en matériaux de construction et des bureaux d’études. Si vous êtes tout-de-même intéressé dans un de nos produits, visitez alors www.fujitsu-airco.be (pour les climatiseurs & pompes à chaleur). Complétez le formulaire de contact et nous vous mettrons en contact avec un installateur agréé dans votre région. J’ai acheté un produit chez vous, mais je ne le retrouve plus sur le site web? Tous nos produits restent visibles sur notre site web, de sorte que vous puissiez consulter les données techniques à tout temps, même si ce produit n’est plus repris dans notre gamme. Si un produit ne fait plus partie de notre gamme, il figurera dans la rubrique « Produits obsolètes », que sous trouverez en naviguant vers la bonne sous-rubrique (p. ex. A01) et en cliquant sur le label “Produits obsolètes” dans l’assistant de sélection de produits. Tous les produits qui ne figurent plus dans la rubrique A01 apparaîtront. |